意甲

味多美顾客店内摔奶 称孩子喝酸奶上吐下泻

2019-12-02 19:26:48来源:励志吧0次阅读

 >  味多美顾客店内摔奶 称孩子喝酸奶上吐下泻 2013-08-21 14:58:15  

我让你卖,不给个说法就别卖了! 随着呵斥,一瓶酸奶 啪 的被重摔在地面,接着又是一瓶,溅起的酸奶弄脏了一位坐在轮椅上躲闪不及的老人的衣服。

8月20日下午5点左右,味多美崇文门新世界店,一位顾客称自己前一天买了味多美酸奶,孩子吃了后上吐下泻,前来讨要说法却无人理睬,怒而 摔奶 。

孩子家长

上吐下泻:没吃别的 就喝了酸奶

摔酸奶的女士姓郭,据郭女士称,自己的孩子今年9岁,昨天(19日)下午3点多她带孩子来味多美,买了四块面包和一瓶酸奶,孩子喝完酸奶,回家路上就开始腹痛,回到家后仍未好转。 我们把孩子送到医院,挂了急症,上吐下泻的折腾了一宿。

对于腹泻原因,郭女士坚称是酸奶有质量问题, 肯定是你们的奶有问题,我家孩子啥也没吃,就喝了酸奶之后开始上吐下泻。

郭女士称自己为了这事等了一天了, 早晨我就来了,服务员说店长不在,我就留下了自己的联系方式和姓名,结果一直没人搭理我。 下午郭女士再次来到店中,出具了购物小票和诊断单据,仍旧得不到回应。

郭女士称,自己并不是第一次购买味多美的产品,以前也曾多次购买,均未出现问题,但此次喝酸奶却出了问题,自己一定要个说法, 我不在乎钱,我就要个说法 。

店方

同一批次生产多瓶酸奶 并无其它顾客反映不适

对于前来的郭女士,味多美新世界崇文门店的店长回应,需要相关医院的鉴定说明, 你先让医院开具证明,证明孩子是因为喝了味多美酸奶出现的腹泻现象。

这一回应激怒了等待一天的郭女士, 就是喝了你们的奶出了问题,你让医院开啥证明,医院怎么给你开?你不给个说法就别卖了! 接着,郭女士拉开冷藏柜,拿起两瓶酸奶 怒摔 在地。

郭女士砸完酸奶后,店中来了一位年长女士,和店长一起将郭女士拉到酸奶冷藏柜前,称酸奶质量肯定没有问题, 我们的酸奶都是由味多美工厂统一加工,当天发配,同一批次会生产多瓶酸奶,如果有问题,应该不止一瓶,但截至目前,除了你家孩子出现腹泻,并无其他顾客反映不适,所以酸奶绝无质量问题,也许是孩子体质或者其他原因。

对于这一说法,郭女士表示不能接受, 孩子什么也没吃啊,喝酸奶前好好的,喝完就出问题了,肯定是酸奶有问题啊。

记者注意到,郭女士所说的酸奶放在冷藏柜中,由透明塑料杯装,杯上只贴有 20130820 字样的小标签,并无保质期等其他说明。店方解释说因为酸奶只卖一天,所以只标注了生产日期,如果晚上卖不完,就会统一销毁。

郭女士则不然, 你说倒就倒,我们怎么知道你会不会放过期了卖? 对于郭女士的坚持,刚刚前来解释的女士称愿意给郭女士 安慰性的 补偿,让郭女士免费挑选几款店内月饼, 天气这么热,大家都不容易,我们很理解您的心情,可以给您一些补偿。

郭女士拒绝了这一 补偿 , 我只要你们承认这奶有问题,我不是为了钱。

民警

理性维权 建议购买酸奶做官方化验

正在双方为酸奶质量有无问题争执的时候,两位民警来到了店内,询问是谁报警。正在解释的店长称自己报警,并指郭女士 砸店 。

了解情况后,警察将郭女士叫到店外, 孩子喝了奶出了问题,我相信您的说法,但是咱们得有证据,您砸东西的做法是不对的,得赔偿人家。 警察建议郭女士可以再购买一瓶味多美的酸奶,拿回家后找到相关部门做化验鉴定,出具正规的化验报告,如果报告显示奶有问题,那么就可以正当索赔和讨要说法。

面对警察,郭女士平静了许多,对于警察给出的建议,她表示可以接受。

随后,郭女士再次来到店内,购买了一瓶酸奶,并赔偿了砸坏的酸奶,称自己将把酸奶带回家,找到相关部门做检测, 一定要有个说法。

发现本站文章存在问题,烦请30天内提供身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至(发邮件时请把#换成@),管理员将及时下线处理。

贵阳欧亚男科医院叶建成
哈尔滨最好的癫痫病医院
合肥治疗宫颈炎医院
分享到: